Expédition, délai de réflexion, retours et remboursements
Expédition, délai de réflexion et retours
Expédition
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais. Commandes passées les jours ouvrables avant 15h00 Si votre commande est faite, nous essaierons de l'expédier le jour même. Cependant, nous ne sommes pas toujours en mesure de respecter cela, parfois les produits ne sont pas en stock et la livraison de votre commande peut alors prendre un peu plus de temps. Une indication du délai de livraison est donnée sur la page produit. Si pour une raison quelconque nous ne sommes pas en mesure de respecter ce délai de livraison, nous vous en informerons bien entendu dans les plus brefs délais.
Les prix indiqués sont hors frais de port. Les frais de port sont :
5,50 € pour les commandes qui passent par la boîte aux lettres
7,50 € pour les commandes aux Pays-Bas .
8,50 € pour les commandes à destination de la Belgique
Gratuit pour les commandes supérieures à 120 €
La livraison s'effectue par le facteur ou par livraison de colis depuis PostNL . En général, la livraison aura lieu le jour ouvrable suivant entre 9h00 et 18h00. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir le délai de livraison.
Période de réflexion et retours
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port inclus. Seuls les frais de retour de l'article de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,50 € par colis. Veuillez consulter le site Web de votre opérateur pour connaître les tarifs exacts.
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour vendre le produit, nous pouvons vous répercuter cette réduction de valeur du produit. Par conséquent, traitez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.
Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à info@decodeb.com. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.
Exceptions!
Les produits sur mesure que vous achetez via cette boutique en ligne sont exclus des retours. Le droit de rétractation n'est donc pas applicable. Après paiement réussi, la vente est définitive.
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