Garantie et réclamations

Garantie et réclamations

GARANTIE ET ​​RÉCLAMATIONS

Garantie

Nous prenons soin de nos produits et ferons bien sûr de notre mieux pour vous les livrer en parfait état. Il arrive cependant parfois qu'une commande soit endommagée pendant le transport ou qu'un autre événement se produise qui vous donne le droit de faire appel à la garantie. Légalement, vous êtes tenu de nous signaler ce défaut dans les deux mois suivant sa découverte. Si le défaut est couvert par la garantie, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement.

Plaintes

Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas exactement comme prévu. Nous vous recommandons de nous signaler d'abord toute réclamation en envoyant un e-mail à info@hobbygaren.nl . Si cela ne conduit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige pour médiation via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.