Garantie und Beschwerden

Garantie und Beschwerden

Garantie

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und geben unser Bestes, diese in einwandfreiem Zustand zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder dass ein anderer Mangel auftritt, der einen Garantieanspruch rechtfertigt.
Rechtlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung mitzuteilen. Liegt der Defekt innerhalb der Garantie, sorgen wir selbstverständlich kostenlos für Reparatur oder Ersatz.

Beschwerden

Es kann immer einmal vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst direkt an uns zu richten, indem Sie uns eine E-Mail an info@hobbygaren.nl senden.
Führt dies nicht zu einer Lösung, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Vermittlung bei WebwinkelKeur einzureichen: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.