Garantie en Klachten

Garantie en Klachten

GARANTIE & KLACHTEN

Garantie

Wij geven om onze producten en doen uiteraard ons best om deze in topconditie bij u af te leveren. Toch komt het wel eens voor dat een bestelling kapot gaat tijdens het transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Juridisch gezien bent u verplicht om dit binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek aan ons te melden. Indien het defect binnen de garantie valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@hobbygaren.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.